Tag: management

L’entreprise libérée, un passage obligé pour innover ?

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Au sens anglo-saxon, l’entreprise est un projet, une affaire aventureuse dont le résultat est loin d’être garanti. Elle a, par conséquent, vocation à réunir des acteurs partageant une même volonté pour mener le plus loin possible son aventure.   Pourtant, évoquant une entreprise, on penche plutôt pour une institution d’affaires solide et pérenne qui fonctionne suivant des règles bien Read more about L’entreprise libérée, un passage obligé pour innover ?[…]

Linkedin : Le XXIème siècle sera-t-il pour les entreprises un siècle de crises ?

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“Le XXIème siècle sera religieux ou ne sera pas” ! A la fin du XXème siècle, les valeurs morales protestantes qu’avait révélées Max Weber[3] ne sont manifestement plus à l’œuvre. Certains ont même évoqué la fin de l’histoire. Aujourd’hui le monde, et, en son sein, le monde des affaires, connait une refondation morale pour le Read more about Linkedin : Le XXIème siècle sera-t-il pour les entreprises un siècle de crises ?[…]

Future of managers is programming and architecture

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Today , managers have to optimize and sometimes to reegine their activities to achieve continuous improvement requested by General Management. This requires implementation of so-called ” quality ” approaches often based on the concepts of lean management . They should not only consider the case of their Direction optimizing its internal operations , but they should also include Read more about Future of managers is programming and architecture[…]

La crise européenne crée une urgence qui mène les entreprises à revoir leur capacité à se transformer

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Enterprise ArchitectureLes perspectives économiques européennes sont sombres. Il suffit de jeter un oeil aux titres des journaux pour en être convaincu. Dans un tel contexte, comme je l’ai écrit une fois, la meilleure stratégie être de «se tenir prêt à la reprise“. Cela veut dire  être aligné avec les attentes des clients et être compétitifs lorsque les affaires vont redémarrer, en bref, avoir un bon positionnement, une bonne exposition, un bon prix. Pourtant, toutes les entreprises européennes ont commencé par couper leur budget 2012 pour préserver des liquidités qui menacent de se raréfier.

Pour la plupart des entreprises, l’équation stratégique est : se transformer tout en minimisant les dépenses en capital.

En effet, l’Europe est touchée par une grave crise de liquidité dont les racines sont une crise de confiance dans la solvabilité des Etats qui se propage aux banques et aux institutions financières. Les acteurs de la finance européenne n’ont plus confiance les uns adans les autres et se prête des liquidités à des taux d’intérêt prohibitifs qui assombrissent encore plus leurs perspectives de solvabilité. Comment sortir de ce cercle vicieux est la question qui occupe depuis des mois tous les sommets européens.

Ce qui se ressort de tout cela est la nécessité de redémarrer au plus vite la machine à trésorerie et restaurer une croissance économique en se basant sur la compétitivité des entreprises. Plusieurs potions médicamenteuses sont envisagées : déprécier l’euro, ce qui baisserait les prix à l’exportation mais ferait craindre un rétrécissement du capital et davantage de doutes sur la solvabilité des entreprises ; baisser les budgets nationaux et réduire les impôts ce qui atténuerait le coût unitaire du travail, mais accroîtrait les craintessur le modèle social et sur la solvabilité des États. Quoiqu’il en soit, tout cela prendra du temps et laisse entrevoir de sombres perspectives pour les prochaines années.

Dans ce contexte, selon leurs perspectives propres, les entreprises peuvent suivre deux stratégies :

  • être préparé: mincir et rester prêt pour la reprise de l’économie
  • être actif: contribuer à restaurer la croissance en se transformant elles-mêmes pour être plus compétitif

Pour ces entreprises, la question importante est d’améliorer la compétitivité dans un contexte économique de coûts unitaires du travail relativement élevés. Comment ? En se souvenant que la compétitivité est aussi la productivité, une meilleure qualité, un meilleur temps de mise sur le marché, une meilleure connaissance des clients … Pour tout cela, une technologie solide et moderne est un facteur critique de succès évident, peut-être même le seul, car, de nos jours, le développement des affaires est étroitement couplé avec la capacité à mettre en oeuvre et utiliser les technologies.

Alors comment se transformer tout en maîtrisant les dépenses en capital?

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Change approach

European crisis urges companies to reshuffling their change capabilities

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AE_1European economic prospects are gloomy. Just have a look to newspapers frontpages if you are not yet convinced. In such context, as I wrote once, best strategy would be to “be prepared to start again“. That means to be aligned with customers expectations and to be competitive when business will start, in short, having a good position, on good place, at good price. Yet every european companies have cut at first their 2012 budget to save cash which threatens to rarefy.

Then, for most of companies, business equation will be : transforming themselves while saving capital spending

Currently, Europe is hit by a severe liquidity crisis which have its roots in questionable solvency of states which spread to banks. Financial european world does not trust each other and borrows liquidities at very high interest rates which darken states and banks solvency more and more. How to get out this revolving door circle is the question which hogs every european summits for months.

What is taking out from all that: the urge to restart cash machine by restoring economic growth based on enterprises competitivity. Several medicines are contemplated : euro depreciation which lower prices but rise fears of capital shrinking and more questions on solvency, frugal states budget and tax cuts which mitigate unit labour costs but rise fears on social model and states solvency. Anyway, all this would take time and is drawing a bleak outlook for next years.

Then, according to their own prospects enterprises would follow 2 strategies :

  • be prepared : get slimmer and stay prepared for economy recovery
  • be active : contribute to restore growth and transforming themselves to be more competitive
For these enterprises, the point is how to improve competitivity in such economic context with relatively high unit labour costs ? Just in remembering that competitivity is also productivity, better quality, better time to market, better customer knowing… For that, good technology is obviously a critical success factor, may be the only one since all businesses are by now tightly coupled with technology.

Then how to get transformed while saving capital expenditure ?

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Facteurs clés de succès de la transformation

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La revue de l’AFAI a publié un article sur la gouvernance des SI et l’Architecture d’entreprise co-signé par votre serviteur. Dans sa conclusion, l’article propose les facteurs de succès de la transformation de l’entreprise : Une cible et une trajectoire partagées en cohérence avec la vision stratégique de l’Entreprise. C’est un objectif habituellement difficile, notamment Read more about Facteurs clés de succès de la transformation[…]

PARIS 2.0. Une richesse de points de vue

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J’ai assisté à l’événement PARIS 2.0, la matinée du 25 septembre. Les sujets abordés étaient la génération digitale, les marques en réseau, le management 2.0 sous forme de tables rondes où les participants donnaient leur point de vue et leurs retours d’expérience. Ce fut un événement enrichissant notamment grâce à la diversité des points de vue, due à la diversité de secteurs d’activité, mais aussi à la diversité des métiers de chaque intervenant : manager, offreur de service, communicant, technicien,…


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Considérer la promesse du consultant à sa juste valeur

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Vous êtes consultant. Votre objectif est d’amener votre client à mettre en pratique une nouvelle idée qui doit, en partie, changer sa façon de travailler. Plusieurs cas peuvent se présenter : soit cette idée est une promesse réaliste de résoudre un problème ou bien d’améliorer les résultats habituellement atteints, soit elle garde le client d’une situation où l’inertie sera à terme dommageable. En soi, cette position est ambitieuse, car la promesse soit être suffisamment attirante.

Qu’est-ce qui devrait rendre cette promesse attirante ?
D’abord, c’est la relation directe entre la réalisation de la promesse et la réalisation du résultat attendu par le client. Plus le client perçoit cette relation, plus il perçoit la promesse comme une proposition de valeur.
C’est, ensuite, la démonstration de la capacité du conseil à tenir la promesse. Ce sont les références du conseil ou bien de l’entreprise qui, sur la base des savoir-faire déjà mis en œuvre, étayent cette capacité.
C’est enfin l’empathie que le conseil fait surgir et qui complète l’atmosphère de confiance qui s’est installée.
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La transparence est à double tranchant, mais au final bonne pour les managers

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Par les temps qui courent, on attend beacoup de la transparence pour corriger les mauvais comportements qui ont mené à la crise. Une meilleure transparence apporte l’espérance d’avoir une information financière digne de confiance et d’améliorer l’efficacité du marché. Une meilleure transparence favorise la démocratie directe et rend le traitement des questions sociales et politiques plus facile. Cependant, beaucoup de nos affaires sont basées sur une asymétrie de l’information, ce qui est contraire à la transparence.

L’accès à l’information est souvent une question de pouvoir. Moins on en sait sur vos intentions, moins on a de contrôle sur vous. En effet, si vous livrez tous vos plans stratégiques au marché, il est plus facile à vos concurrents de vous contrer. D’autre part, si vous ne dites rien au sujet de vos plans, vos intentions, comment trouverez-vous des personnes pour vous suivre ? Finalement la transparence est le bon équilibre entre l’information que vous devez tenir secrète pour pouvoir réussir dans vos affaires et celle vous devez communiquer pour générer suffisamment de confiance chez vos partenaires pour réussir.
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