Dans les modèles d’affaire des industries de service, savoir diversifier et distribuer les capacités à accueillir et à traiter les demandes des clients est essentielle pour être réactif et fournir une prise en charge personnalisée. C’est la justification principale de la mise en oeuvre des architectures de systèmes d’information dite Read more
Il y a actuellement une bronca contre les modèles de facturation des éditeurs de logiciels. Ceux-ci ont payé très cher leur position de monopole, à grands coups de rachats d’entreprise, et devaient, un jour ou l’autre, transformer cette position dominante en “cash”, et tenir enfin la promesse faite à leurs Read more
La question de la digitalisation se pose de différentes manières aux entreprises. Les start-ups doivent bâtir des systèmes suffisamment flexibles pour les accompagner dans leur croissance sans a-coups majeurs. Elles trouvent dans le cloud computing un accélérateur stratégique inestimable. Les autres entreprises sont dans des situations très contrastées, elles doivent Read more
La transformation digitale est un préalable à la transition énergétique, à la gestion des impacts sociétaux de l’intelligence artificielle. Elle doit faire l’objet d’un grand débat de société. En juin 2018, la 12e édition de l’étude Ricol Lasteyrie-EY éclairait la situation en ces termes : “les entreprises de l’indice phare Read more
Avec l’essor de l’intelligence artificielle, le concept d’intelligence mériterait une définition précise qui faciliterait l’évaluation des progrès actuels en la matière. Cependant, nul n’est besoin de le définir plus avant pour convenir qu’une de ses finalités est de prédire le comportement des êtres et des choses que nous sommes et qui Read more
Etablir le budget de la DSI est généralement un exercice de haute voltige. Effet, cela exige de faire un grand écart entre les ambitions stratégiques de l’entreprise, la nécessité de mettre à niveau l’existant et d’en assurer la sécurité. Il y a toujours des laissés pour compte et c’est souvent Read more
De nos jours, les start-ups portent les espoirs des entrepreneurs qui espèrent se réaliser, obtenir une reconnaissance et gagner de l’argent, et ceux de la société qui aspire à transformer son industrie, à devenir plus efficace, meilleure à vivre. Dans ce contexte turbulent, comment distinguer les points saillants de cette Read more
Article paru dans la lettre d’information de l’AFAI n°12 de décembre 2016 Un nombre croissant d’organisations nomment un Chief Data Officers (CDO), c’est à un manager senior chargé d’établir et de superviser l’activité de Gouvernance des Données. Si cet engouement général démontre une prise de conscience du potentiel de la valeur Read more
Nous savons depuis Bateson, Morin, Caseau, et d’autres… que les organisations d’êtres vivants sont des systèmes complexes, et parmi eux, l’entreprise. Comme l’expose justement Henri Atlan, ces systèmes ne sauraient être réduits à la somme de leurs composants : « Je ne dis pas que nous ne sommes que des Read more
Aujourd’hui, les managers doivent moderniser en permanence leur activité pour parvenir à l’amélioration continue des performances que demande leur Direction Générale. Cela passe par la mise en oeuvre de démarches dites “Qualité” fréquemment basées sur les concepts du lean management. Il faut non seulement tenir compte du cas d’espèce de la Read more