Foundation Cigref : an international Think Tank on digital economy

Senator Pierre LafitteLast month, I attended to the Foundation Cigref symposium on Digital Innovation for Business Transformation. I won’t tell you a whole story that you are able to listen there : 2nd symposium. I would just outline some special moments.

Françoise Mercadal-Delasalles, Head of Human Resources at Socgen, outline how the bank current strategy based on innovation and on weaving new ways of customer relationship, is in line with Cigref Foundation researches objectives which are to show how  usages of Information Technology sustain business innovation.  I am noting too another similarity on strong international  culture of Socgen and Cigref Foundation which may claim to be a first class international think tank on Information Technology.

Taobao.com, leading Chinese company in e-commerce,
has just entered the top 100 companies with the highest numerical value in the unlisted world. Lu Peng his vice-president told its impressive story. I had the opportunity to discuss a little bit about its terrific numbers.  If we have a look beyond  the business size indicator we  would discover soon that China is at the first stage of e-Commerce which is “produced locally-sold locally”. All remain to be build for next stages which are “produced remotely-sold locally”, especially a strong logistic business to bring goods and services to the costumer premises.

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Would you like to increase your organisation competences on Enterprise Architecture ?

Most of CIOs and managers see as an achievement to increase the competences of their organisation. They have better chance to outperform their goals and are stronger to withstanding the setbacks. Moreover, the collaborators who crossed a gap, improve their loyalty to them and to the company. They lower they attrition rate.

Yet, with architecture and enterprise architecture, you may be surprised. Although you have trained all your architects, you may not quicken the pace of changes in your information system architecture. This is because architects are doing only a small part of the architecture, main design and decisions are done by Project managers. Some companies have even coined the name “Technical Project managers” to promote architects to management position. This means that if you have invested to roll-out a framework like TOGAF among your architects, you may likely miss your ROI.

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Accéler, Accéler, Accéler encore grâce à l’Architecture d’Entreprise

Ne voulons-nous tous pas mettre en œuvre des réponses simples et rapides à nos questions stratégiques ? Pas seulement à cause de la contrainte de délai de commercialisation des produits, mais aussi, parce que cela accroît la  visibilité sur la valeur que nous apportons à nos entreprises. Nous avons passé beaucoup de temps à lire, à parcourir les tweets, à observer les médias sociaux, à discuter avec les fournisseurs, à assister à des conférences pour trouver les bonnes idées adaptées à notre cas. Lorsque nous en avons identifiée une, nous essayons de la mettre à côté d’une ancienne idée pour voir comment elles s’intègrent, à la manière d’un jeu de lego. Souvent, elle ne convient pas. Alors, nous stockons l’idée pour un usage ultérieur, lorsque nous trouverons une nouvelle qui va permettre de réaliser l’ensemble du montage.

Si elle convient, nous faisons une analyse de rentabilisation et nous nous mettons en quête d’un sponsor pour ce qu’il promet d’être un projet révolutionnaire pour notre entreprise. A partir de maintenant, il ne fait aucun doute que notre expérience est adaptée pour mener le projet à une réalisation réussie, sinon ce serait une autre histoire.

Le stade où un ensemble d’idées constitue une solution d’entreprise innovante, est très difficile à atteindre pour de nombreuses raisons étudiées et connues par les chercheurs en gestion. Selon les promesse du projet, certains utilisateurs peuvent accepter des inconvénients en regards des avantages, ce qui les obligent à changer leur mode de travail.
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Speed-up, speed-up, speed up again thanks to enterprise architecture

Don’t we all want to implement straight and rapid solutions to Business problems ? Not only because of the products time to market, but also, because it improves our own visibility on value we bring internally to our companies. We spent a lot reading, taping tweets, looking social medias, talking with suppliers, attending conferences as we expect to find good ideas for us. If we feel to have caught one, we try to set it next to an old one to see how they fit just like a lego game. Often it does not fit. Then we store the idea for a later stage when we will find a new one which will realise the fitting.

As soon as it fits, we make a business case and start to enlist a sponsor to what it promise to be a breakthrough project for our company. Starting from now, no doubt that we are enough experienced to lead the project to a successful achievement, otherwise it would be another story.

Reaching the point where a set of ideas makes up a breakthrough business solution, is indeed very hard for plenty of reasons studied by management researchers. According to the project promise, some may accept an imperfect fit in comparison with benefits, all things which will require people to make the bridge.
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Are there some news of requirements frontline ?

Since IEEE was interested by requirements engineering and publish the following definition in its IEEE Std 610.12.-1990 : “A requirement is: (1) A condition or capability needed by a user to solve a problem or achieve an objective (2) A condition or capability that must be met or possessed by a system or system component to satisfy a contract, standard, or other formally imposed documents. (3) A documented representation of a condition or capability as in (1) or (2).

RUP and other software development approach use this definition.

IIBA in its BABOK 2.0 take a short circuit and make the following definition : a requirement (1) A condition or capability needed by a stakeholder to solve a problem or achieve an objective.
(2) A condition or capability that must be met or possessed by a system or system component to satisfy a contract, standard, specification, or other formally imposed documents.
(3) A documented representation of a condition or capability as in (1) or (2).

(1) is Business and organisational requirements while (2) is solution requirement.

For BABOK 2.0 (1) is splitted in Business requirements which categorize project goals within an organisation and stakeholder requirements  which categorize particular stakeholder needs. (2) are splitted in functional and non functional requirements.

It is astonishing how IIBA has ignored Enterprise Architecture initiative which aims at renewing how to manage requirements lifecycle in an enterprise transformation.

But, otherwise, requirements remains collected by all models we know since time immemorial : IDEF0, SADT, UML, BPMN,… with some refinements on non functional requirements.

Then what have we got on the play mat ?
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PARIS 2.0. Une richesse de points de vue


J’ai assisté à l’événement PARIS 2.0, la matinée du 25 septembre. Les sujets abordés étaient la génération digitale, les marques en réseau, le management 2.0 sous forme de tables rondes où les participants donnaient leur point de vue et leurs retours d’expérience. Ce fut un événement enrichissant notamment grâce à la diversité des points de vue, due à la diversité de secteurs d’activité, mais aussi à la diversité des métiers de chaque intervenant : manager, offreur de service, communicant, technicien,…


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Considérer la promesse du consultant à sa juste valeur

Vous êtes consultant. Votre objectif est d’amener votre client à mettre en pratique une nouvelle idée qui doit, en partie, changer sa façon de travailler. Plusieurs cas peuvent se présenter : soit cette idée est une promesse réaliste de résoudre un problème ou bien d’améliorer les résultats habituellement atteints, soit elle garde le client d’une situation où l’inertie sera à terme dommageable. En soi, cette position est ambitieuse, car la promesse soit être suffisamment attirante.

Qu’est-ce qui devrait rendre cette promesse attirante ?

D’abord, c’est la relation directe entre la réalisation de la promesse et la réalisation du résultat attendu par le client. Plus le client perçoit cette relation, plus il perçoit la promesse comme une proposition de valeur.
C’est, ensuite, la démonstration de la capacité du conseil à tenir la promesse. Ce sont les références du conseil ou bien de l’entreprise qui, sur la base des savoir-faire déjà mis en œuvre, étayent cette capacité.
C’est enfin l’empathie que le conseil fait surgir et qui complète l’atmosphère de confiance qui s’est installée.
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2020, que va-t-il advenir des bureaux de postes ?

En période de crise, nous avons plus que jamais besoin d’avoir une vision stable de l’avenir qui contribuera à maintenir la bonne direction dans le mauvais temps. Un grand nombre d’organisations consacrent de l’énérgie à la prospective parmi lesquelles : le gouvernement français, l’unesco.

Voici un essai de vision sur le business des bureaux de poste de ces prochaines années.
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