Financial Insights, a research subsidiary of IDC, forecasts that top 10 american financial institutions will cut their IT budgets by 30%. Money is becoming dearer worldwide and investments harder to make. Europe which need big restructuring, fears recession.
For IT managers, it is time to consolidation for being able to support unavoidable budget cuts.
What means consolidation ?
Un récent sondage commandé par la Société pour le management de l’information (SIM) a permis d’identifier
1) Alignement Système d’information et métier
2) Renforcer les compétences en technologies de l’information
3) La planification stratégique
4) Attirer de nouveaux professionnels en technologie de l’information
5) Faire un meilleur usage de l’information
6) Gérer le changement
7) Réduire le coût des opérations
8) améliorer la qualité
9) Retenir les collaborateurs
10) la sécurité et la protection de la vie privée
Parmi les points 2-4-9 concernent spécifiquement la gestion des ressources humaines. En effet, si vous n’avez pas des collaborateurs en positions de mettre en œuvre votre stratégie, vous allez probablement perdre la plupart de vos paris. Les entreprises qui réussissent comme Google, Microsoft, Apple, … ont construit leur succès sur les hommes.
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A recent survey commissioned by the Society for Information Management gave the following concerns for CEO, CIO and enterprise top managers :
1) IT/business alignment
2) Building business skills in IT
3) IT strategic planning
4) Attracting new IT professionals
5) Making better use of information
6) Manage change
7) Reduce the cost of doing business
8) Improve IT quality
9) Retaining IT professionals
10) Security and privacy
Among the high ranked points, 2-4-9 regards human resources management. Indeed, if you have not the right men able to implementing your strategy you ‘ll probably loose most of your bets. Successful companies like Google, Microsoft, Apple,… have build their success on human asset.
J’ai déjà écrit dans un précédent billet que le nombre de documents traitant de l’alignement m’a surpris. En effet, pour moi, la priorité doit être pour décider, planifier et mettre en place les changements.
Auparavant, il ya 15 ans, les changements étaient envisagés en planifiant et en lançant de grands projets qui souvent échouaient. Ensuite, les meilleures pratiques de l’informatique ont conduit à décomposer les grands projets en morceaux gérés localement. Il en résulta un taux de succès plus élevé, mais avec quelques parties laissées pour compte. L’entreprise était devenu une collection de silos avec plus ou moins de communication entre chacun d’eux.
I already wrote in a previous post how the number of papers discussing IT alignement suprised me. Indeed, for me, priority should be given to deciding, to planning and to setting up Enterprise Change.
Formerly, 15 years ago, Enterprise Change was contemplated by planning and launching big projects which frequently crashed. Then, best practises of IT led to break down big projects into pieces managed locally. It results an higher rate of success, but with some pieces left behind. By this time, Enterprise was rather a collection of stovepipes with more or less communication in between.
Some of us attempted to glue stovepipes with EAI and business process automation. They get a pretty complicated system which never had the expected flexibility required to follow users business changes.
La contribution du DSI est souvent évaluée sur la base de la valeur du SI qui est souvent fonction de la maîtrise des coûts, de la qualité de service, et du niveau de risque. Certaines entreprises attendent de leur DSI d’être, en plus, un de leurs plus importants agents de changement. C’est une occasion pour le DSI de se mettre sur le devant de la scène et d’adopter un véritable rôle stratégique. Ainsi, la portée de la responsabilité du DSI dépasse la DSI et couvre aussi l’ensemble de l’entreprise.
CIO contribution is often assessed on the basis of IT value indicator which most of the time is improved when costs lower, quality of service rises, and risk level is acceptable. Furthermore, some firms expect from CIO to be one of their most important change agent. This is an opportunity for CIO’s which helps to bring them front and to give them a true strategic role. Then, the scope of CIO is not limited to IT Division but encompasses the whole company.
Often in the past, the widespread thought was that’s enough to find the right technology and company people will immediately get it and change its way of working.
Dans mon billet précédent, j’ai argumenté le point de vue
que la Stratégie des SI stratégie avait pour but de réaliser l’alignement avec le métier, mais
devait s’appuyer sur une vision forte du rôle du SI dans l’entreprise.
Dans ce billet, je me propose d’aborder les sujets de la vision du SI et de la DSI, de son utilité et de la manière de la créer en regard de la Stratégie.
Malheureusement, dans un contexte de Marché, rares sont les situations où ne pas bouger est la meilleure Stratégie. En effet, les parties prenantes de l’entreprise sont fréquemment confrontées à des externalités qui questionnent directement les modèles d’affaire. En outre, les entreprises subissent une pression interne lorsque, par exemple, elles connaissent une mauvaise performance dans certains
domaines opérationnels.
Il en va de même pour les SI et les technologies, si l’on choisit de ne pas changer dès lors que l’environnement environnement se transforme. On se retrouve rapidement rapidement hors du Marché, ou bien en risques.
In my previous post, I addressed the point of view that IT Strategy is not only business alignment, but should rely on a strong vision of IT role in the company.
Then, in this post, I propose to address the points of IT vision utility and how to build it with respect to IT Strategy.
Unfortunately, in the business world, few situations support to undertake no move, because usually stakeholders are facing externalities which raise questions on the way the company business is done. Beside, business undergo internal pressure when, for example, company reach poor execution performance in some areas.
The same happen for IT, if you choose to not move when all your environment is changing, you are quickly out of the business, or if you perform poorly you out your buiness at risks.
Lisant plusieurs papiers traitant de Stratégie, ils y est souvent question d’alignement stratégique. La plupart d’entre eux semblent affirmer que la seule stratégie acceptable pour les SI est d’être aligné sur la stratégie métier. Malgré ce point de vue général, lorsque l’on revoit dans le détail certains messages, ils semblent douteux.