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L’orientation Data Centric pour simplifier votre architecture

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Dans les modèles d’affaire des industries de service, savoir diversifier et distribuer les capacités à accueillir et à traiter les demandes des clients est essentielle pour être réactif et fournir une prise en charge personnalisée. C’est la justification principale de la mise en oeuvre des architectures de systèmes d’information dite distribuées qui permettent de coordonner Read more about L’orientation Data Centric pour simplifier votre architecture[…]

La vraie question n’est plus sur les services. C’est celle des infrastructures.

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Aujourd’hui, la plupart des débats concernant la performance des organisations tournent autour de la mise en œuvre du concept de service produit par un ensemble de processus. Les entreprises et leurs composantes sont réputées pour être plus efficaces lorsqu’elles sont engagées sur la fourniture de services. Est-ce en raison de l’orientation des économies modernes vers les services au sein desquelles la part de ceux-ci atteint 70% ? Le succès des concepts de “cloud computing”, de “Software as a Service” associé à la propagation de l’ITIL à l’extérieur des entités de production informatique, en est une démonstration. Même SOA, bien qu’actuellement constesté, a contribué au succès de l’orientation vers le service.

Mais, sont-ce les mêmes services ? Certains disent que ce sont des points de vue différents. Si cela est vrai, cela signifie qu’il existe une définition unique de service capable d’unifier toutes les précédentes. Tous seraient alors des services ? C’est la question de ce billet.
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The very question is no more about services. This is infrastructure.

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Today most of discussions regarding organisation performance turn around the concept of service. Companies and company sub-entities are deemed to be more efficient when committed to services delivery. Would it be due to modern economies orientation for which services industry represent 70% ? The successes of the cloud computing, of Software as a service associated with the spread of ITIL outside production departments, are far from the bottom of the drivers list. Even SOA, though a declining fame, contributed to service orientation success.

But, are they, all these, the same services ? Some people says these are different points of view. If true, it means that it exists a unique definition of service which unify all the previous. Then, all would be services ? this is the question of this post.
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Investir dans la gestion des services et dans les infrastructures SOA, quelles meilleurs options a le DSI ?

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Lors d’une conférence au royaume uni, Norman Wilkinson, analyste senoir d’IBM senior rappelait les résultats d’une étude IDC sur les tendances guidant l’évolution des services informatiques à moyen terme :

* 70 % du budget des DSI de 2005 étaient des jours hommes
* En 2008, 73 % des jours hommes budgetés seront dus aux opérations
* Le développement d’application baissera à un taux moyen de 10 % à horizon de 2008
* Si cette tendance se porusuit, les budgets de développement seront nuls en …2012!

Le premier point m’a rappelé une discussion que j’avais eue avec un consultant senior Français qui défendait le point de vue que le meilleur indicateur de performance d’une DSI était le nombre de ses collaborateurs. Je dois dire que je n’ai pas été vraiment convaincu puisque je m’attendais à ce que la valeur du SI minore l’importance de la variable personnel dans l’argumentation.
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