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If you transform, align

I already wrote in a previous post how the number of papers discussing IT alignement suprised me. Indeed, for me, priority should be given to deciding, to planning and to setting up Enterprise Change.

Formerly, 15 years ago, Enterprise Change was contemplated by planning and launching big projects which frequently crashed. Then, best practises of IT led to break down big projects into pieces managed locally. It results an higher rate of success, but with some pieces left behind. By this time, Enterprise was rather a collection of stovepipes with more or less communication in between.

Some of us attempted to glue stovepipes with EAI and business process automation. They get a pretty complicated system which never had the expected flexibility required to follow users business changes.

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Etre un agent du changement, c’est le réel enjeu stratégique du DSI

La contribution du DSI est souvent évaluée sur la base de la valeur du SI qui est souvent fonction de la maîtrise des coûts, de la qualité de service, et du niveau de risque. Certaines entreprises attendent de leur DSI d’être, en plus, un de leurs plus importants agents de changement. C’est une occasion pour le DSI de se mettre sur le devant de la scène et d’adopter un véritable rôle stratégique. Ainsi, la portée de la responsabilité du DSI dépasse la DSI et couvre aussi l’ensemble de l’entreprise.

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A change agent CIO, his real strategic stake.

CIO contribution is often assessed on the basis of IT value indicator which most of the time is improved when costs lower, quality of service rises, and risk level is acceptable. Furthermore, some firms expect from CIO to be one of their most important change agent. This is an opportunity for CIO’s which helps to bring them front and to give them a true strategic role. Then, the scope of CIO is not limited to IT Division but encompasses the whole company.

Often in the past, the widespread thought was that’s enough to find the right technology and company people will immediately get it and change its way of working.

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La vision stratégique des SI et la stratégie des SI, quelles différences ?

Dans mon billet précédent, j’ai argumenté le point de vue
que la Stratégie des SI stratégie avait pour but de réaliser l’alignement avec le métier, mais
devait s’appuyer sur une vision forte du rôle du SI dans l’entreprise.

Dans ce billet, je me propose d’aborder les sujets de la vision du SI et de la DSI, de son utilité et de la manière de la créer en regard de la Stratégie.

Malheureusement, dans un contexte de Marché, rares sont les situations où ne pas bouger est la meilleure Stratégie. En effet, les parties prenantes de l’entreprise sont fréquemment confrontées à des externalités qui questionnent directement les modèles d’affaire. En outre, les entreprises subissent une pression interne lorsque, par exemple, elles connaissent une mauvaise performance dans certains
domaines opérationnels.

Il en va de même pour les SI et les technologies, si l’on choisit de ne pas changer dès lors que l’environnement environnement se transforme. On se retrouve rapidement rapidement hors du Marché, ou bien en risques.

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IT vision and IT Strategy what is the difference ?

In my previous post, I addressed the point of view that IT Strategy is not only business alignment, but should rely on a strong vision of IT role in the company.

Then, in this post, I propose to address the points of IT vision utility and how to build it with respect to IT Strategy.

Unfortunately, in the business world, few situations support to undertake no move, because usually stakeholders are facing externalities which raise questions on the way the company business is done. Beside, business undergo internal pressure when, for example, company reach poor execution performance in some areas.
The same happen for IT, if you choose to not move when all your environment is changing, you are quickly out of the business, or if you perform poorly you out your buiness at risks.

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L’alignement stratégie des SI

Les vacances se terminant bientôt, il est temps d’élever un peu notre point de vue et de commencer à discuter de stratégie. 

Lisant plusieurs papiers traitant de Stratégie, ils y est souvent question d’alignement stratégique. La plupart d’entre eux semblent affirmer que la seule stratégie acceptable pour les SI est d’être aligné sur la stratégie métier. Malgré ce point de vue général, lorsque l’on revoit dans le détail certains messages, ils semblent douteux.

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IT Strategy and IT alignment

Holidays ending up shortly, it is time to rise up a little bit our views and to start discussing about Strategy.

When reviewing papers regarding IT Strategy, they often talk about IT Strategic alignement. Most of them seems to assert that the only acceptable strategy for IT is to be aligned with Business. Despite this general point of view, when rewinding the tape, some messages looked questionable.

For instance, when considering strategy you deal with long term goals and action plans. As it seems obvious, the spreading of strategic planning methods like Balanced Scorecard (BSC) has set the long term line to next year which is pretty short. Are we really still in strategy ?

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Est-ce que l’organisation est la matière première de l’Architecture d’entreprise ?

Il m’arrve, de temps en temps, de lire le blog d’Yves Caseau qui est consacré aux questions de l’organisation des entreprises : notamment il essaie d’identifier les leviers d’optimisation appropriés, et évalue les modèles qui permettent de valider l’efficacité des contrôles. Engagé dans la réflexion sur l’Architecture d’entreprise, prise par la dimension de l’organisation, Y Caseau a déjà identifié 5 leviers pour rendre plus efficace l’organisation :
* Les réunions
* la hiérarchie
* la structure matricielle
* le lean
* les compétences
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Investir dans la gestion des services et dans les infrastructures SOA, quelles meilleurs options a le DSI ?

Lors d’une conférence au royaume uni, Norman Wilkinson, analyste senoir d’IBM senior rappelait les résultats d’une étude IDC sur les tendances guidant l’évolution des services informatiques à moyen terme :

* 70 % du budget des DSI de 2005 étaient des jours hommes
* En 2008, 73 % des jours hommes budgetés seront dus aux opérations
* Le développement d’application baissera à un taux moyen de 10 % à horizon de 2008
* Si cette tendance se porusuit, les budgets de développement seront nuls en …2012!

Le premier point m’a rappelé une discussion que j’avais eue avec un consultant senior Français qui défendait le point de vue que le meilleur indicateur de performance d’une DSI était le nombre de ses collaborateurs. Je dois dire que je n’ai pas été vraiment convaincu puisque je m’attendais à ce que la valeur du SI minore l’importance de la variable personnel dans l’argumentation.
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Services management and SOA infrastructures may be the best investments for IT

At a UK IT conference, a senior IBM analyst provided some clues on what IT services will become in the future which were in short :

  • 70% of 2005 CIO budget was labour
  • Operations labour will be 73% of CIO labour budgets by 2008
  • Application development will decline at –10% CGR to 2008
  • If this trend continues, there will be not development budget left by …2012!

The first one recalled me a discussion I had with a senior consultant in France who defended the view that the best IT performance indicator was staff number. By this time I was not really convinced since I expected that IT value might curb staff importance in the discussion.

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