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Service industry productivity is the current challenge for Europe

The term “post-industrial society” was first coined by Daniel Bell in 1973. He predicted things like the global diffusion of capital, the imbalance of international trade, and the decline of the manufacturing sector on the behalf of service industry. This leads to slow growth economies since services usually show less productivity growth than manufacturing. This is  the Baumol Effect which states that in labor-intensive sectors that rely heavily on human interaction or activities, such as nursing,education, or the performing arts, there is little or no growth in productivity over time.

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By admin, ago

Est-ce que les entreprises doivent nommer un CTO ?

Stricto sensu le périmètre du CIO tourne autour de la gestion de l’actif “système d’information”, même si il englobe fréquemment la gestion des opérations. Les grandes entreprises qui souhaitent maîtriser leurs processus internes, se sentent souvent plus à l’aise avec un second responsable informatique dédié à la technologie : le CTO. Selon les enjeux de l’organisation, ce gestionnaire peut être en dehors de la division informatique, il rapporte alors au COO ou au CEO, ou bien à l’intérieur, il rend compte alors au CIO.

Le CTO peut être:

     * Un agitateur d’idées dont le rôle est de permettre les innovations technologiques
     * Un gestionnaire de l’infrastructure qui assure une position opérationnelle
     * Un visionnaire technologique  qui gère et intègre les nouvelles technologies
     * Un technologue des interfaces externes qui définit les projets et évalue l’impact des technologies sur le business et les clients
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By admin, ago

Should companies appoint a CTO ?

Strictly speaking CIO extent is around company information asset management, even if he encompasses often operations management as well. Larger companies which would like to lead processes on its own, may feel better with a second IT manager dedicated to technology, this is a CTO. According to company main stakes, this manager could be outside IT department, where he reports to COO or CEO, or inside and then he reports to CIO.

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By admin, ago

La productivité des Divisions informatiques

Je pensais il ya quelques années que la croissance du système d’information des entreprises était plus ou moins linéaire, fonction d’un facteur de taille. Mais avec un  peu plus d’expérience, j’ai vite découvert que l’insertion d’une nouvelle application dans un système existant, revient à créer une sorte de turbulence qui prendra plusieurs mois avant d’être stabilisée.

En effet, prise dans un processus de stabilization, les applications font l’objet de plusieurs changements qui ne modifient pas leur compte initial de points de fonction. De même, lorsque les entreprises acquiérent ou restructurent certaines parties de leur système d’information, ils utilisent souvent des progiciels, qui sont difficiles à évaluer en des points de fonction. Il résulte que la mesure de la taille du système d’information est toujours délicate, et même, est un mauvais prédicteur du changement qui est plutôt lié au rythme de  l’optimization des processus métier.

Cela asssombrit la question de la productivité, car le ratio points de fonction / nombre de personnes n’est pas un indicateur fiable.

Alors, parlons quelques instants de productivité.

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By admin, ago

Productivity in IT Divisions

I thought some years ago that Enterprise information system growth was more or less linear, according to a size factor. But getting experience, I soon discovered that inserting a new application in an existing information system comes to the same thing of creating a kind of turbulence which will take several months before to be stabilized.

Indeed, when counted in a stabilization process, applications may undergo several changes which do not change their initial function points count. Also when enterprises acquire or reengineer some of their information system parts, they use to implement COTS which are difficult to assess in function points. It results that measuring information system size is allways difficult and, even done, it will be a poor predictor for change which is rather related to business optimisation pace.

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By admin, ago

Les temps difficiles arrivent pour les DSI. Que faire ?

Financial Insights, une filiale de recherche du groupe IDC prévoit que les 10 plus grandes institutions financières américaines vont réduire leurs budgets IT de 30%. L’argent devient de plus en plus cher et les investissements plus difficiles à réaliser. L’Europe qui doit entreprendre de profondes restructurations, craint une récession.

Pour les responsables informatiques, le temps est à la consolidation pour être en mesure de soutenir les inévitables réductions budgétaires.

Qu’est-ce que la consolidation?

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By admin, ago

Se préoccuper de la Strategie IT ne suffit pas, il faut penser aux hommes…

Un récent sondage commandé par la Société pour le management de l’information (SIM) a permis d’identifier que les Directions générales, les Directions informatiques et les Cadres dirigeants des entreprises partageaient les préoccupations suivantes :

1) Alignement Système d’information et métier

2) Renforcer les compétences en technologies de l’information

3) La planification stratégique

4) Attirer de nouveaux professionnels en technologie de l’information

5) Faire un meilleur usage de l’information

6) Gérer le changement

7) Réduire le coût des opérations

8) améliorer la qualité

9) Retenir les collaborateurs

10) la sécurité et la protection de la vie privée

Parmi les points 2-4-9 concernent spécifiquement la gestion des ressources humaines. En effet, si vous n’avez pas des collaborateurs en positions de mettre en œuvre votre stratégie, vous allez probablement perdre la plupart de vos paris. Les entreprises qui réussissent comme Google, Microsoft, Apple, … ont construit leur succès sur les hommes.
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By admin, ago

IT Strategy is not enough, what’s about men ?

A recent survey commissioned by the Society for Information Management gave the following concerns for CEO, CIO and enterprise top managers :

1) IT/business alignment

2) Building business skills in IT

3) IT strategic planning

4) Attracting new IT professionals

5) Making better use of information

6) Manage change

7) Reduce the cost of doing business

8) Improve IT quality

9) Retaining IT professionals

10) Security and privacy

Among the high ranked points, 2-4-9 regards human resources management. Indeed, if you have not the right men able to implementing your strategy you ‘ll probably loose most of your bets. Successful companies like Google, Microsoft, Apple,…  have build their success on human asset.

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By admin, ago

Pour changer, aligner

J’ai déjà écrit dans un précédent billet que le nombre de documents traitant de l’alignement m’a surpris. En effet, pour moi, la priorité doit être pour décider, planifier et mettre en place les changements.

Auparavant, il ya 15 ans, les changements étaient envisagés en planifiant et en lançant de grands projets qui souvent échouaient. Ensuite, les meilleures pratiques de l’informatique ont conduit à décomposer les grands projets en morceaux gérés localement. Il en résulta un taux de succès plus élevé, mais avec quelques parties laissées pour compte. L’entreprise était devenu une collection de silos avec plus ou moins de communication entre chacun d’eux.

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By admin, ago